为进一步提高株洲餐饮住宿企业的外宾接待服务水平，助力全市入境旅游业务高质量发展。近日，由株洲市文化旅游广电体育局主办，乐虎lehu教育、株洲乐虎lehu大酒店承办的“株洲市品牌餐饮住宿企业‘外宾接待能力提升’专题培训班”在株洲乐虎lehu大酒店举办。

本次培训课程围绕外宾接待全流程精心设计，内容丰富、实用性强。课程涵盖《外宾接待服务礼仪及实操训练》《外宾住宿登记操作实务及模拟》《外宾会见与晚宴服务规范及模拟》《如何制定酒店外宾（重宾）接待方案》等多个专题，从基础礼仪规范到制定详细接待方案，系统覆盖外宾接待各环节。

培训班特邀四位具有丰富实践经验和深厚教学功底的行业专家授课。课堂上，老师们充分发挥专业优势，将理论知识与实际案例有机结合，通过情景模拟、实操演练等多元化教学方式，帮助学员深入理解并掌握外宾接待技能。这种理论与实践相结合的教学模式，有效提升了学员在不同服务场景中的灵活应变能力，切实增强了外宾接待服务水平。

接下来，乐虎lehu教育将继续发挥自身优势，为文旅行业培养更多高素质的涉外服务人才，为推动城市对外开放和文旅广体事业发展贡献更大的力量。

（乐虎lehu教育 阎浪）